什么是新零售系统企业怎么做新零售

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什么是新零售，在近期召开的联商大会上，盒马侯毅做出了最新解读。
候总把这个解读定义为了新零售2.0。并概括了新零售的五大基本特征：
第一，线上渠道与线下渠道变成完整的一体。盒马有可能未来90%是在线上实现的。线下同样也是需要的，品牌、流量要靠线下。线上与线下完全融合以后，生意的玩法与过去完全不一样。
第二，统一的商品体系，完整的物流供应链体系，支持全渠道的销售，并满足不同渠道、不同服务的要求。统一的商品体系与供应链物流服务体系来支持线上渠道。如果没有，就没有竞争力。只有统一商品体系，线上线下全渠道物流才能赢。
第三，私域流量与公域流量统一运营。私域流量跟公域流量不是对立的，完全基于不同客户需求，不同的工作目标，完全可以全方位运营。
第四，线下多场景流量获得，线上多场景实现转化。线上与线下多渠道跨界以后，会员的消费画像变得更加精确。
第五，自营与平台综合运营，双轮驱动。盒马已经有一部分实现平台化运营，当自营带来巨大流量以后，平台化运营一定会上线。

“任何一种新零售的方式，如果没有互联网技术在背后支持，那简直是不可想象的。”
——苏勇（复旦大学东方管理研究院院长）
当消费从线下转向线上，新零售的“新”对于企业、管理者和大众意味着什么？顺应趋势的行业转型该如何用好工具的力量？急速转变之下的管理又该如何应对？

工具赋能，重构新零售的“人货场”
 
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